KÖPVILLKOR

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för köp via Fri Form AB:s webshop. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

Företagsinformation:
Fri Form AB
Organisationsnummer: 556503-1647
Kulinggatan 2, 302 56 Halmstad
Telefon: 035-186565
E-post: Support@friform.se

2. Priser

Samtliga priser anges i SEK och är inklusive moms.

Fri frakt gäller inom Sverige för möbler. För reservdelsordrar tillkommer fraktkostnad, vilket framgår i samband med beställningen.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid uppenbara fel eller omständigheter utanför vår kontroll.

3. Beställning

När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till den angivna e-postadressen.

Avtal om köp ingås först när Fri Form AB har bekräftat beställningen.

4. Betalning

Betalning sker i förskott via kort eller genom Klarna.

Ordern behandlas först efter att betalning är genomförd och godkänd.

5. Leverans

Leveranstid är normalt 2–5 arbetsdagar inom Sverige.

Vid eventuella förseningar meddelas du så snart som möjligt.

6. Transport och mottagande

Vid leverans ska godset kontrolleras innan kvittens.

Synliga skador eller avvikelser ska noteras direkt på fraktsedeln. Dolda skador ska anmälas till Fri Form AB inom 5 dagar från mottagandet.

7. Ångerrätt

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan.

För att nyttja ångerrätten ska du kontakta oss via Support@friform.se.

Vid retur står kunden för returfrakt och ansvarar för att varan returneras i oförändrat skick.

8. Returer

Returer ska alltid godkännas av Fri Form AB innan de skickas tillbaka.

Produkten ska returneras i originalskick. Eventuell värdeminskning till följd av hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans egenskaper kan debiteras.

9. Reklamation

Vid fel på produkt har du rätt att reklamera enligt gällande konsumentlagstiftning.

Reklamation ska göras i skälig tid efter att felet upptäckts.

För reklamationsärenden, kontakta: Claims@friform.se

Vid godkänd reklamation ersätter vi produkten eller den defekta delen för att åtgärdar felet.

10. Ansvarsbegränsning

Fri Form AB ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå till följd av produkten.

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).

11. Tillämplig lag

Dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag.

INTEGRITETSPOLICY

1. Allmänt

Fri Form AB värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter som:

Namn
Adress
Telefonnummer
E-postadress
IP-adress
Orderhistorik

3. Syfte med behandlingen

Personuppgifter används för att:

Hantera beställningar
Leverera varor
Kommunicera med kunder
Uppfylla rättsliga skyldigheter
Förbättra vår webbplats och marknadsföring

4. Lagring av uppgifter

Personuppgifter sparas så länge det är nödvändigt för ändamålet eller enligt lagkrav.

5. Delning av uppgifter

Vi delar endast uppgifter med tredje part när det krävs för att:

Genomföra betalning
Leverera produkter
Uppfylla lagkrav

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära utdrag av dina uppgifter
Få felaktiga uppgifter rättade
Begära radering av dina uppgifter
Invända mot behandling

Kontakta oss via Support@friform.se för att utöva dina rättigheter.

COOKIEPOLICY

Denna webbplats använder cookies i enlighet med ePrivacy Directive.

1. Vad är cookies

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker webbplatsen.

2. Hur vi använder cookies

Vi använder cookies för att:

Säkerställa webbplatsens funktion
Analysera trafik
Förbättra användarupplevelsen
Möjliggöra relevant marknadsföring

3. Tredjepartscookies

Vi kan använda cookies från tredje part, exempelvis för analys och annonsering.

4. Samtycke

När du besöker webbplatsen får du möjlighet att acceptera eller neka cookies.

Du kan när som helst ändra dina inställningar i din webbläsare.

LEVERANS & RETUR

Leverans

Leveranstid är normalt 2–5 arbetsdagar inom Sverige.

Retur

Kontakta oss alltid via Support@friform.se innan retur.

Returer accepteras endast efter godkännande. Kunden står för returfrakt.

KONTAKT

Fri Form AB
Kulinggatan 2, 302 56 Halmstad
Telefon: 035-186565
E-post: Support@friform.se
Reklamationer: Claims@friform.se
Organisationsnummer: 556503-1647